إجابات مباشرة.

شغّله على خطة شهرية مُدارة. لا تكاليف مقدّمة، ولا رسوم لكل مستخدم، ولا رسوم خفية. قارنه بتكلفة البرمجيات المسعّرة لكل مستخدم على مدى ثلاث سنوات، بالإضافة إلى الأموال المعلّقة في حساباتك المتأخرة اليوم. يُنمذج العائد على أرقامك أنت قبل أن تلتزم، ويُعرض كنطاق، لا كوعد. الأسعار منشورة في صفحة الأسعار.

لا، صُمّم واسريو لتقديم قيمة لأعمال التوزيع بتسعير شفّاف، دون معاقبة الشركات بتكاليف إضافية مع نموها. يعمل بخلاف برمجيات المبيعات الجوّالة التي رأيتها. تلك تضع مندوباً على الطريق بتطبيق ترخّصه لكل فرد. مع واسريو يرسل عملاؤك الطلب على واتساب، وتجري الفوترة والمتابعة والجدولة تلقائياً. لا مندوبين للترخيص، ولا رسوم لكل مقعد. بياناتك لك دائماً ويمكنك تصديرها في أي وقت. كل عميل يحصل على بيئة مخصّصة، لا بنية مشتركة.

بياناتك لك دائماً ويمكنك تصديرها متى شئت. بُنيَ واسريو ليكون لكل عميل بيئة مخصّصة، أي لا يوجد عميلان على نفس الخادم، مع ضمان التزام الحل بمعايير خصوصية البيانات والحوكمة الوطنية. أنت لا تستأجر الوصول إلى عملائك وفواتيرك أبداً.

بُنيَ واسريو من أكثر من 15 عاماً من إدارة عمليات الإيراد متعددة الجنسيات، ثم طُبّقت تلك الخبرة لبناء نظام يدير عمل توزيع حقيقياً من البداية إلى النهاية. واسريو يعمل في أعمال توزيع حقيقية اليوم. صفحة «من نحن» فيها الصورة الكاملة.

نعم. يرسل عملاؤك «كالمعتاد» أو «3 براميل من مزيل الشحوم»، بالعربية أو الإنجليزية أو مزيجاً، فيحوّله واسريو إلى طلب مسعّر. والمبالغ دقيقة ومبنية على قواعد دائماً، لا تخمين.

إجابة مباشرة، لأن الجميع يقول ذكاء اصطناعي الآن. قراءة طلباتك هي ذكاء اصطناعي حقيقي: يرسل عملاؤك «كالمعتاد» أو «3 براميل من مزيل الشحوم»، بالعربية أو الإنجليزية أو مزيجاً، فيحوّله واسريو إلى طلب مسعّر. التحصيل هو حيث يعمل الذكاء الاصطناعي لصالحك: يرتّب الحسابات المتأخرة حسب الأولوية، ويصيغ التذكير باللغة المناسبة لموافقتك، ويُنبّه إلى طلب يبدو خاطئاً قبل أن يكلّفك. ويمكنك أيضاً أن تسأل عملك سؤالاً مباشراً، مثل من يدين لك بالأكثر وكم تأخّر، وتحصل على الإجابة. ما لا يفعله الذكاء الاصطناعي هو تقرير أرقامك: ما يدين به العميل وكيف تُخصَّص الدفعة مبنيان على قواعد دقيقة، لا نموذج يخمّن. الذكاء الاصطناعي يساعدك على القرار والتصرّف أسرع؛ المال يبقى دقيقاً.

يواصل عملاؤك الطلب على رقم واتساب نفسه، تماماً كما يفعلون الآن. أما أنت فتؤكّد الطلب بنظرة وتقرأ ملخّصاً واحداً يومياً. الأمر يتعلق بتوفير وقتك، لا بإضافة عمل.

إن كان عملاؤك يطلبون على واتساب وتحمل أرصدة العملاء، فنعم. جداول التوصيل وحجم الكتالوج وتعقيد التسعير كلها تُضبط أثناء الإعداد. أما إن كان عملاؤك لن يستخدموا واتساب، فهو غير مناسب. وسنخبرك إن لم يكن كذلك.

نظام إدارة الطلبات عبر واتساب يأخذ الطلبات التي يرسلها عملاؤك على واتساب ويحوّلها إلى طلبات مسعّرة ومنظّمة دون إعادة إدخال يدوي. بدلاً من نسخ كل رسالة إلى جدول بيانات أو أداة محاسبة، يقرأ النظام الرسالة ويطابق المنتجات مع كتالوجك ويطبّق التسعير الخاص بكل عميل وينشئ الفاتورة. يقوم واسريو بهذا من البداية إلى النهاية: يصل الطلب على واتساب، يسعّره واسريو، يفوتره، يتتبّع الرصيد، ويتابع حتى تُحصّل أموالك.

تغطي أتمتة الطلب إلى التحصيل كل خطوة من لحظة تقديم العميل للطلب إلى لحظة تسوية الدفعة: التسعير والفوترة وجدولة التوصيل وتحصيل المدفوعات ومتابعة الحسابات المتأخرة. بالنسبة للموزّعين هذه هي الدورة اليومية بأكملها. يؤتمتها واسريو بدءاً من رسالة واتساب: يُقرأ الطلب ويُسعّر، وتُرسل الفاتورة مع زر الدفع، وتُجدول التوصيلات، وتخرج التذكيرات وفق جدول حتى يُسدّد الرصيد. المعاملات المالية دقيقة ومبنية على قواعد دائماً.

معظم الموزّعين يستقبلون الطلبات كرسائل نصية حرّة على واتساب ويعيدون إدخال كل طلب يدوياً في فاتورة أو جدول بيانات. مع واسريو، يواصل عملاؤك الطلب على رقم واتساب نفسه الذي يستخدمونه أصلاً. يمكنهم كتابة رسالة بكلماتهم، أو الاختيار من نموذج طلب بسيط، أو النقر لتكرار طلبهم الأخير. يُطابق كل طلب مع كتالوجك، ويُسعّر لكل عميل، ويُفوتر تلقائياً. لا تطبيق جديد لعملائك ولا إعادة إدخال لك.

ثلاثة أشياء هي الأهم. أولاً، هل يعمل حيث يطلب عملاؤك فعلاً. إن كانوا يستخدمون واتساب، يجب أن يقرأ البرنامج رسائلهم مباشرة، لا أن يطلب منهم الانتقال إلى بوابة أو تطبيق لن يتبنّوه. ثانياً، هل يغطي الدورة الكاملة من الطلب إلى الدفع، لا مجرد أخذ الطلب. الفوترة وتتبّع المستحقات والمتابعة التلقائية للحسابات المتأخرة هي حيث يخسر الموزّعون أكثر وقتهم. ثالثاً، هل التسعير شفّاف ولا يعاقب النمو برسوم لكل مقعد أو لكل مستخدم.

أتمتة التسويق عبر واتساب ترسل رسائل ترويجية وبثّ جماعي وحملات تسلسلية. أتمتة الطلب إلى التحصيل تبدأ حيث يتوقف التسويق: عندما يرسل العميل طلباً فعلياً. تقرأ الطلب، تبحث عن الأسعار، تُصدر الفاتورة، تتتبّع الدفع، وتتنبأ بموعد إعادة الطلب. أدوات التسويق تلتقط عملاء محتملين. أدوات الطلب إلى التحصيل تلتقط إيرادات.

نظام CRM لواتساب يلتقط الرسائل وينظّم المحادثات. بعضها يتيح التصنيف والتصفية. لكنها لا تقرأ رسالة الطلب إلى بنود مسعّرة، ولا تُصدر فاتورة PDF، ولا تتتبّع دفع العميل، ولا ترسل متابعات تلقائية في 3 و7 و14 يوماً. إن كان عملك «يرسل العميل طلباً على واتساب، تحتاج فاتورة ورصيداً مسدّداً»، فنظام CRM ليس الأداة المناسبة.

هذا هو السؤال الذي يفصل التقاط الطلبات عن الطلب إلى التحصيل. في معظم أدوات واتساب، يبقى الطلب المُلتقط في سجل المحادثة أو يُدفع إلى جدول بيانات. في نظام الطلب إلى التحصيل، يُقرأ الطلب تلقائياً إلى منتجات وكميات، يُسعَّر من كتالوجك، يُؤكَّد مع العميل، يُفوتَر كـ PDF، يُرسَل على واتساب، يُتتبَّع الدفع، ويُتابَع إن تأخّر.

نعم. يقرأ واسريو الطلبات الحرّة بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك المزيج الذي يكتبه الناس فعلاً. والرسائل الصادرة والفواتير بلغتين.

نعم. تحمل الفواتير رقمك الضريبي و5% ضريبة قيمة مضافة، باللغتين، والنظام مبنيّ ليلبّي متطلبات الفوترة الإلكترونية في الإمارات.

وهذا هو محور التركيز. يتتبّع واسريو كل رصيد ومدى تقادمه، ويُظهر ما هو متأخر وأين تقف شيكاتك، ويدير المتابعة بشروطك.