الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة.
كيف يُسعَّر، ومن يملك ماذا، وهل يناسبك، وكيف يتعامل مع العربية والضريبة.
السعر والملكية
لماذا بناء لمرة واحدة بدل تطبيق شهري؟
طريقتان للتشغيل. تملّكه بالكامل ببناء لمرة واحدة مع خطة دعم، أو ابدأ بخطة شهرية بتكلفة أولية قليلة نستضيفه ونشغّله فيها. في الحالتين لا رسوم لكل مستخدم ولا حصة من إيرادك. ونعرض العائد على أرقامك، كنطاق، قبل أن تلتزم.
أليس هذا مجرد نظام SaaS أو ERP آخر أُحبس فيه؟
لا، وهو يعمل بخلاف برمجيات المبيعات الجوّالة التي رأيتها. تلك تضع مندوباً على الطريق بتطبيق ترخّصه لكل فرد. مع واسريو يرسل عملاؤك الطلب على واتساب، وتجري الفوترة والمتابعة والجدولة تلقائياً. لا مندوبين للترخيص، ولا رسوم لكل مقعد.
ماذا يحدث لبياناتي؟ هل يمكن حبسي خارجها؟
بياناتك لك في الحالتين، ويمكنك تصديرها متى شئت. في البناء المملوك تقع على بنية تحتية تتحكم بها. في الخطة الشهرية نستضيفها لك، لكنها تبقى بياناتك، قابلة للنقل عند الطلب.
الملاءمة والاستخدام اليومي
من أنتم، ولماذا أثق بهذا؟
بنى واسريو شخصٌ أمضى أكثر من 15 عاماً في إدارة عمليات الإيراد في مبيعات مؤسسية عالمية، ثم بنى النظام ليدير عمل توزيع حقيقياً من البداية إلى النهاية. لا مطوّر أطلق تطبيقاً ومضى. صفحة «من نحن» فيها الصورة الكاملة.
هل يقرأ فعلاً طلب واتساب غير المرتّب؟
نعم. يرسل عملاؤك «كالمعتاد» أو «3 براميل من مزيل الشحوم»، بالعربية أو الإنجليزية أو مزيجاً، فيحوّله واسريو إلى طلب مسعّر. والمبالغ دقيقة ومبنية على قواعد دائماً، لا تخمين.
لا وقت لديّ لتعلّم برنامج جديد.
يواصل عملاؤك الطلب على رقم واتساب نفسه، تماماً كما يفعلون الآن. أما أنت فتؤكّد الطلب بنظرة وتقرأ ملخّصاً واحداً يومياً. وحين يبدو شيء خاطئاً، تصفه بكلماتك فيُصحَّح.
هل هذا يناسبني؟
إن كان عملاؤك يطلبون على واتساب، وتوصّل في أيام محددة حسب المنطقة، وتحمل أرصدة العملاء، فنعم. أما إن كان عملاؤك لن يستخدموا واتساب، أو تعمل بتوصيل فوري في اليوم نفسه، أو تحمل مئات الأصناف بتسعير معقّد، فهو غير مناسب. وسنخبرك إن لم يكن كذلك.
الإمارات
هل تأتي الطلبات بالعربية؟ هل سيفهم عملائي؟
نعم. يقرأ واسريو الطلبات الحرّة بالعربية والإنجليزية، بما في ذلك المزيج الذي يكتبه الناس فعلاً. والرسائل الصادرة والفواتير بلغتين.
هل يتعامل مع الضريبة وقواعد الفوترة الإلكترونية؟
نعم. تحمل الفواتير رقمك الضريبي و5% ضريبة قيمة مضافة، باللغتين، والنظام مبنيّ ليلبّي متطلبات الفوترة الإلكترونية في الإمارات.
مشكلتي في التحصيل، لا في أخذ الطلبات.
وهذا هو محور التركيز. يتتبّع واسريو كل رصيد ومدى تقادمه، ويُظهر ما هو متأخر وأين تقف شيكاتك، ويدير المتابعة بشروطك.